よくある質問(FAQ)｜ログみる [Webアクセス動向解析サービス]

ご利用にあたって

よくある質問(FAQ)

機能について

CMSを使ったECサイトですが、ログ取りは問題ありませんか？
ログ採取は問題なくできます。ただ、システムで動的に出力するページの場合、同じページであってもクエリ部分がその都度変る可能性があります。ログみるはURL でページを判断するため、システムの作り方によっては、解析するページ数が非常に多くなる場合がありますので、ご注意下さい。またその場合、クエリ部分をまとめて集計する「まとめ処理」のサービスも行っていますので、集計しやすいように設定することもできます。
解析したデータをCSVなどで出力する機能はありますか？
データモードの解析機能すべてにCSVダウンロード機能があります。ただし、生ログのデータは非常に大きな容量となりますので、解析画面はダウンロードはできません。生ログのデータを入手されたい方は、オプションサービスとしてCDーRにデータを焼きこみ、お手元にお届けするサービスを行っていますので、是非ご利用下さい。

運用について

在「ログみるASPスタンダード 3万PV」を契約しています。　月によっては3万PVを少し越えるみたいなのですが、「ログみるASPスタンダード 5万PV」に変更しないといけませんか？
3万PVはひとつの区切りとしており、明確な（機械的な）境界を設けているわけではありません。たまに3万PVを越えるくらいであれば、そのままの契約でお使い頂いて構いません。ただ、毎月越えるようであれば、ひとつ上の契約に変更された方が、料金が安くなりる場合があります。
「ログみるASP Lite」で2万PVを越えてしまいそうです。越えた場合はどうなるのでしょうか？
誠に申し訳ございません。「ログみるASP Lite」の場合は、2万PVを越えた時点で、ログ取得を停止する仕様になっております。月間のアクセス数には上限がありますが、翌月１日よりまたログ取得を再開するようになっております。
ドメインマッピングを行っているサイトを分析したいのですが、どのように申し込めば宜しいでしょうか？
ドメインマッピングが行われている場合、複数のURLでアクセスされる可能性があります。ドメインは違えど同じサイトですので、複数のURLを申し込み時にご連絡頂ければ、合わせて集計することが可能になります。申込み画面よりお申込みの際は、その旨を備考欄に記載して下さい。

技術に関して

どのようにしてデータを取るのですか？
ホームページに弊社が指定するタグを埋め込み、ページが呼ばれるたびに「ログみる」サーバーにアクセスし、データを蓄積します。
「ログみる」サーバーに負荷が掛かった場合、ホームページ表示に弊害が出ませんか？
ご安心下さい。弊社は大手IDCのバックボーンを利用しております。今後も契約ユーザー数に合わせて余裕ある増設を計画的に行っていきます。
ログは必ず収集できるものですか？
インターネットを使用している関係上、１００％採取できる保障はありません。ただし、ログみるサーバーは100％近い稼働率を目指すよう努力しておりますので、ご安心下さい。
これまでのWebサーバーのアクセスログを持っています。「ログみる」に反映することはできますか？
申し訳ございません。「ログみる」は独自にアクセス状況を採取する方式を採っておりますので、通常のアクセスログを展開することはできません。
タグはページ毎に異なるのでしょうか？
いいえ。ログみるのタグは、全ページ同じタグをご利用いただけます。
イントラ内のページやパスワードがかかったページのログは取得できますか？
ログ採取には問題はございません。ただし、外部からアクセス制限がかかっているページの場合は、タイトルの取得方法が異なるため、タイトルは全角125文字までの取得となります。

ご契約・お支払いに関して

無料のお試し期間はないのですか？
30日間の無料お試しサービスを設置しております。是非「ログみる」を実際に利用してみてください。 ※無料サービスご利用の期間は「ログみるASP Lite」と同等のサービス提供となります。
最低契約期間は何ヶ月ですか？
申込み月の翌月1日から起算して1ヶ月としております。
途中でプランを変更することは可能ですか？
プランの変更はいつでも承っております。変更される場合は、ログみる運営事務局までご連絡下さい。
新規サイトの立ち上げに「ログみる」を利用したいと思っています。アクセス件数の予想が立たないのですが、どの契約を選べば宜しいですか？
こういったケースの場合、まずは「ログみるASPスタンダード 3万PV」を契約頂いて、アクセス件数を見ながら、契約を変更されるのが宜しいかと思います。
複数申し込む場合、割引きなどはありますか？
複数お申込みいただけるお客さまには、月額利用料金を割り引きさせて頂いております。詳しくはログみる運営事務局までご相談下さい。 ※　但し、「ログみるASP Liteプラン」は対象とはなりません。
年間契約で申し込み場合、割引制度はありますか？
年間契約の場合は、年間契約割引として１ヶ月分を差し引かして請求させて頂いております。
お客様を紹介したいのですが、代理店制度はありますか？
ユーザーをご紹介頂ける代理店様には、特別の料金でログみるをご提供しています。詳細はログみる運営事務局までご連絡下さい。